강종준님, 안녕하십니까?

강종준님께서 문의하신 수영장 이용 관련 내용에 대해 답변 드리겠습니다.

수영장 이용 기간

-> 강습(초급)반은 매월 1일~말일로 이용기간이 정해져있으며, 회원님께서 말씀하신 두 번의 공사기간인 18일과 9일 연장해드렸습니다. 따라서 이용기간(초급반 기준)은 매월말일+18일+9일이므로 27일이고, 누락되신 3일 추가 연장하여 30일까지 이용하시면 됩니다.

2. 자유수영 이용중 강습반 변경

-> 자유수영 이용 중 강습반 변경은 가능하며, 변경시 초급반의 경우 기준일(매달1일~말일)을 감안하여 변경방법, 접수기간, 중복기간 등 변경에 관련된 충분한 안내와 설명을 드린 후 변경해드립니다.

3. 불친절한 응대

-> 불친절한 응대로 기분이 상하신 점 사과드리며, 향후 내부 직원의 친절교육의 실시하여 이용객들에게 친절한 응대가 될 수 있도록 노력하겠습니다.

기타 문의 사항은 함안체육관(584-2124)으로 문의해주시기 바랍니다.

강종준님의 가정에 웃음과 행복이 함께 하기를 기원합니다. 감사합니다.