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고객의 소리

함안하늘공원 장례식장 민원사항 답변 내용

2021.03.10 08:56:38 허준 조회수 : 797

귀하의 가정에 행복과 건강이 가득하시길 기원합니다.

불편을 드려 죄송합니다. 귀하께서 우리 함안지방공사 홈페이지에 올려주신 민원 사항에 대해 감사드리며 다음과 같이 답변 드립니다.

1) 장례식장 직원의 불친절함

- 앞으로 장례식장 직원의 장례식장 사용수칙 안내와 친절 교육에 힘써 오해 및 불편이 없도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

2) 장례식장 도우미의 도를 넘은 조언

- 도우미 소속 외주업체 대표에게도 친절 교육 및 가족같이 모시도록 당부하였으며, 큰일 당하신 유가족분들이 불편하시지 않게 도우미분들 교육에 더욱 힘쓰겠습니다.

3) 장례식장에서 화장시설로 이동할 때 상용하는 운구차 비용 문제

- 고인의 마지막 가시는 길 예를 다하기 위해 저희 하늘공원 장례식장에서 운구차 서비스를 제공하고 있습니다. 운구차 사용은 필수사항은 아니며, 비용문제는 다각도로 검토해 보겠습니다.

4) 빈소확충

- 빈소확충은 많은 예산이 수반되는 사항이며, 우리군민의 이용에 불편사항을 최소화하기 위한 장기적 과제로 군과 지방공사가 해결방법을 모 색해 보겠습니다.

 

함안군을 사랑하시는 마음으로 군과 지방공사의 발전을 위해 여러 의견 내주신 점 감사드리며, 앞으로도 많은 지도 편달 부탁드립니다.

 

감사합니다.

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2021-07-01