1. 귀하의 가정에 행복이 가득하시길 기원드립니다.

2. 귀하께서 건의하신 내용은 '국민체육센터 카운터 직원의 불친절함'으로 이해되며, 이에 대하여 답변드립니다.

3. 먼저 담당직원의 불친절한 말투로 고객을 응대한 점에 대해 사과드리며, 향후 동일한 사례가 발생하지 않도록 해당 직원에 대하여 친절교육을 실시하도록 하겠습니다.

4. 코로나19로 인해 비말차단용 가림막 설치 및 마스크 착용으로 인하여 원활한 고객응대 및 의사전달이 잘 이루어지지 않고 있습니다. 이 점을 고려하여 말소리를 크게 하여 고객을 응대하고 있는 점 양해해주시기 바랍니다.

5. 추가 문의사항이 있으신 경우 국민체육센터(☎586-2117)으로 문의바랍니다.