제가 방금 고객헌장 메뉴얼을 읽었는데
정말 그거에 맞게 직원분들이 실행하고있는지요?
체육관 등록하러 갔는데
접수데스크직원분들 고객헌장메뉴얼디로 안하고있던데요
미소는 어디갔으며 친절은 또 무엇이며
말투부터 고쳤으면 합니다
무시하는말투
상대방 들으면 완전 기분나쁜말투
특히 여자분..
그리고 등록하러오시는분한테 안내 제대로좀 해주세요
잘 모르는사람은 그냥 모르고 지나가겠어요..
소리소문없이 접수데스크 직원들 태도 검사해보세요~
모르는사람에게 가보라고하고 친절도 체크해보시길..
점수주고싶으면 10만점에서 마이너스 주고싶습니다
갔다가 너무 불쾌하게 왔습니다..